【課程目標與特色】

近年來，在政府週休二日政策以及健康樂活觀念的帶動下，使得國人有更多的時間從事休閒活動。而隨著休閒與遊憩產業的興起與蓬勃發展，休閒與遊憩活動是一種由個人自由意願選擇從事有組織性計畫與建設目標及個人社會目標的活動與經驗，它具有娛樂的效果，並且能滿足個人實現自我的慾望，進而充實自我的價值。而休閒遊憩的重要性，就個人而言，不但可放鬆身心，調節生活壓力，加強人際關係，維持工作效率，進而能提昇生活品質，完成自我實現；就社會而言，人們透過休閒與遊憩活動能提高社會互動，促進社會和諧，獲得社會化經驗，並使社會結構保持穩定，提高國民素養及生產力。正因為休閒與遊憩產業的發展不僅關乎民眾個人的身心健康，也大大影響著社會整體的和諧與國家的競爭力，因此透過設計與執行良好的「休閒遊憩活動專案」便日益重要。

為了有效培育業界人員對於專業「休閒遊憩活動」設計規劃與管理執行的能力，於是「休閒產業活動設計師 （LIAD）」之培訓課程便應運而生。為了讓學員更容易建立專業休閒遊憩活動設計、規劃與執行的概念，且知曉如何善用各種活動企畫與策略分析工具如：市場調查與分析預測、顧客消費行為研究、顧客價值管理、活動設計與管理、專案管理、服務管理、遊程設計、遊憩資源管理、行銷企劃與管理、廣告文宣企畫、成本分析等工具來為休閒遊憩活動設計創造高度的市場性、獨特性與創新性。本培訓課程將從廣博精深的理論知識中，整理出能讓各行各業的學員均能迅速學習且輕鬆上手的各種休閒遊憩活動設計與企劃之概念架構與策略執行工具，使學員可以由「休閒產業概論、專案管理、活動設計與管理、遊程規劃與設計」等四大方向切入，並藉由創新創意的發揮與系統化的方法協助學員做出兼具創新與可行的休閒遊憩活動設計專案，以提昇整體休閒遊憩產業發展與從業人員的服務品質。

【課程效益】

• 1.休閒遊憩活動設計師（LIAD）證照培訓採：學科測驗、分組討論、休閒遊憩活動設計企劃書實作等三大項目。
• 2.分組討論實作之企劃書，皆須完成休閒遊憩活動設計及規劃，包括：市場調查與分析預測、顧客消費行為研究、顧客價值管理、活動設計與管理、專案管理、服務管理、遊程設計、遊憩資源管理、行銷企劃與管理、廣告文宣企畫、成本分析等面向之敘述，同時融入專案活動設計與管理以及其他如故事行銷、形象行銷、體驗行銷、綠色行銷、網路行銷、事件行銷、病毒行銷、飢渴行銷、關係行銷、直效行銷、置入性行銷、公益行銷、異業結盟行銷等具創新創意的活動行銷手法，使內容呈現獨創性、豐富性與多元性。
• 3.學員於結訓後可將培訓內容運用於各行各業之休閒遊憩活動設計、規劃與執行模式的建立，並延伸應用至觀光旅遊、節慶活動設計、休閒與遊憩產業經營、活動展演、服務管理等方面。
• 4.本培訓課程希望能達到以下目的：
  • (1)協助學界與業界進行休閒遊憩活動設計、規劃與執行人才的培育。
  • (2)針對觀光、休閒與遊憩產業進行專案活動的規劃與執行。
  • (3)進行學校各科系人才培訓通過證照檢定考試，提升專業知能。
  • (4)促進產學實務交流與應用推廣服務。

【學科課程單元名稱與大綱】

課程一：休閒產業概論

1. 休閒事業管理的特性

• 休閒事業的範圍與類型
• 休閒的種類與功能
• 休閒事業的特性與策略定位

2. 休閒事業的策略管理

• 策略規劃的架構
• 環境偵測與策略擬訂
• 策略的思考與執行
• 策略規劃的檢討

3. 休閒事業的策略性行銷管理

• 行銷管理概論
• 休閒事業的服務策略
• 休閒事業的策略性行銷
• 休閒事業的廣告與促銷策略

4. 休閒事業的創新管理

• 創新的定義、型態與步驟
• 創新的類型、來源與思維

5. 休閒事業的作業管理

• 顧客服務觀念的演進
• 休閒事業的服務系統
• 休閒旅館提供的服務與作業管理

6. 休閒事業的危機管理

• 危機管理定義與類型
• 危機管理的意涵與步驟

7. 休閒產業的經營策略

• 休閒觀光旅館的經營策略
• 休閒渡假村的經營策略
• 休閒俱樂部的經營策略
• 主題遊樂園的經營策略
• 休閒購物中心的經營策略

課程二：健康與運動產業經營管理

1. 健康產業概論與經營管理

• 健康產業之定義與發展
• 醫療產業經營管理
• 藥局經營管理
• 製藥產業經營管理
• 醫療器材經營管理
• 保健食品經營管理
• 健康產業的倫理議題與未來發展

2. 運動產業概論與經營管理

• 運動產業之定義與發展
• 運動賽事與場館設施管理
• 運動產業經營與行銷管理
• 運動產業發展的趨勢與挑戰

課程三：專案管理

1. 專案管理概論

• 專案管理的定義
• 專案生命週期

2. 專案經理

• 專案管理與專案經理
• 專案經理的選擇
• 文化差異與組織環境的衝擊
• 多元文化溝通與管理行為

3. 專案組織

• 功能式組織
• 矩陣式組織
• 混合式組織系統
• 專案團隊

4. 專案計畫

• 初始協調與系統整合
• 專案分解（工作分解結構）
• 整合性管理與界面協調

5. 制定預算與估計成本

• 估計專案預算
• 改善成本估計過程

6. 專案排程與資源配置

• PERT
• CPM
• 資源配置與負荷
• 限制資源排程
• 多專案排程與資源配置

7. 專案控制

• 控制的基本目的
• 控制流程
• 控制系統的設計

8. 專案審查

• 專案審查報告的建構與使用
• 專案審查的生命週期
• 專案審查與評估

9. 專案終止

• 專案終止的種類
• 專案終止程序與歷程

課程四：活動設計與管理

1. 活動舉辦

• 活動的定義與種類
• 活動成功的關鍵要素
• 如何提升辦活動的能力

2. 活動醞釀期的準備工作

• 活動醞釀期的準備工作
• 了解主辦單位的需求及目的
• 蒐集與分析資料
• 如何分析蒐集來的資料
• 決定活動概念及初步方案

3. 企劃優良的活動方案

• 活動的組成要素
• 規劃活動內容
• 設計活動流程
• 動靜態節目的穿插技巧
• 尋找適合的主持人選
• 地點選擇與場地規劃
• 活動宣傳規劃
• 辦活動期間的時程規劃
• 編列活動預算的重要原則

4. 準備活動提案

• 活動企劃書的組成章節
• 活動企劃書的撰寫訣竅
• 準備活動簡報投影片

5. 活動籌備期的工作項目

• 編列任務及分組
• 撰寫執行計畫書
• 製作籌備期時程表
• 控管預算與支出
• 整合活動各個環節
• 進入發包階段
• 製作活動當天工作手冊
• 召開行前會議

6. 活動當天的完美執行

• 執行活動的要訣
• 保持溝通順暢
• 維持活動熱度
• 掌控全場流程
• 突發狀況應變
• 有效的人員配置

7. 製作活動結案報告

• 撰寫結案報告

這是一個『吃喝玩樂』的時代

• 在政府週休二日政策以及健康樂活觀念的帶動下，國人有更多的時間從事休閒活動。
• 休閒活動不僅具有娛樂的效果，也能滿足個人實現自我的慾望，進而充實自我的價值。
• 人們透過休閒活動能提高社會互動，促進社會和諧，並提高國民素養及生產力，進而提升國家競爭力。

食衣住行育樂--人生處處皆活動

• 食：邀請朋友來家裡舉辦一場PARTY
• 衣：規劃一場時尚發表會走秀活動
• 住：舉辦一場管委會住戶大會
• 行：安排全家出遊行程
• 育：舉辦一場學生畢業作品展
• 樂：舉辦一場營會團康活動

樂活方程式

活動設計能激發你的創意與想像力

創意思考模式帶來精彩、豐富的活動設計理念好的活動設計絕對讓你成為朋友間最受歡迎的人創意的活動設計給你更精彩的事業前景

創造出一次與眾不同、令人感動且印象深刻、讓人回味無窮的活動.....無價

你有幾張證照（資料來源：104人力銀行/ 2012）

你為何需要證照（資料來源：104人力銀行/ 2012）

要幾張證照才夠用（資料來源：104人力銀行/ 2012）

讓你的競爭力加分（資料來源：104人力銀行/ 2012）

LIAD證照讓你走到哪裡都適用（資料來源：104人力銀行/ 2012）

現在你最需要做的一件事就是…

提早於在學時就準備好證照，讓你在未來就業市場的競爭上早先別人一步，快速提升你的職場競爭力

一張你需要的活動設計專業證照LIAD

• LIAD證照是別人沒有的
• LIAD證照是日常生活所需的
• LIAD證照是企業需要的人才
• LIAD證照各行各業都會用到
• LIAD證照可延伸融入行銷企畫、會展規劃、節慶活動設計、休閒健康與運動產業經營管理、活動展演、服務管理、產品設計...等範疇

LIAD讓你在各行各業大小通吃

撰寫『休閒產業活動設計企劃書』I

撰寫『休閒產業活動設計企劃書』 II

LIAD培訓認證檢定

• 休閒產業活動設計師（LIAD）證照培訓採：學科測驗、分組討論、休閒產業活動設計企劃書實作等三大項目。
• 通過認證考試檢定(學科測驗筆試檢定)並完成術科實作報告(PPT)，且兩者皆達60分以上者，頒發檢定合格證書。
• 術科實作報告檔案名稱須註明：學校科系年級班級+檢定日期+證照名稱+報告名稱，且須於筆試檢定考完1週內，上傳檔案至公司官網指定位置
• 術科實作報告之內容首頁須註明：學校科系年級班級+檢定日期+證照名稱+報告名稱＋學員姓名與電話，以利評審進行作品審查。各組實作報告之題目、內容不可與其他組雷同，否則視同未交實作報告，皆不發予檢定合格證書。

LIAD檢定合格證書